開機類問題

• 主機無法開機(無電源狀態)。
• 設備會自動重新開機。
• 開機後狀態不穩定，系統會自動重新開機。

鏡頭類問題

• 鏡頭不停晃動或無法轉動
• 鏡頭無畫面輸出(呈現藍屏現象)
• 鏡頭畫面呈現無色彩現象(黑白畫面)。
• 畫面無法輸出或畫面輸出異常(呈現雪花狀)。
• 鏡頭無法接受遙
• 鏡頭畫面呈現油畫現象。

影像輸出/入類問題

• DVI or VGA Port無法輸出或輸入。
• Composite Video or S-Video埠影像無法輸出或輸入。
• 畫面輸出呈現瞬間消失現象。
• 影像畫面呈現閃爍或花點、破碎現象。

通訊類問題

• 網路(TCP/IP)通訊無法連線。
• 網路(TCP/IP)連線使用時會斷線。
• ISDN Port無法通訊。

語音類問題

• 外接麥克風一直處於靜音狀態(狀態指示燈亮紅燈)。
• 設備之語音輸出、入異常。
• 麥克風無法收音或收音音量過小。

遙控器問題

• 遙控功能失效。
• 某些按鍵無法使用。

訊號線問題

• Polycom VSX桌上型麥克風訊號線接頭卡榫斷裂。
• Tandberg C20桌上型麥克風訊號線斷線。

• Polycom SoundStation I & II。
• TClearOne RAV-900。
• ClearOne：Chart-50、Chart-150。
• Yamaha：PJP-25UR。

修復故障類型

• SoundStation：
  
  • 無法撥號或無撥號音。
  • 無法掛線。
  • 無聲音輸出。
• 開機後，有電源但無法進入Ready狀態。
• 主機無法開機(無電源狀態)。
• 外接麥克風無法收音、收音狀況異常或無法使用。
• USB設備無法被電腦辨識。
• 播放音量逐漸變小至無聲或破音。